|
Hermes Hazırlıklarını Tamamlayarak Microsoft CRM’i Kullanmaya Başladı
Müşteri odaklı hizmet vermekte olan firmamızın müşterileriyle iletişimini daha da fazla artırarak müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla Microsoft CRM’i kullanmaya başladık. Konumu gereği iletişim sektörünü yakından takip eden Hermes yenilikçiliği ve hizmet kalitesini artırabilmek için tüm verilerini Microsoft CRM’e taşıyarak Müşterilerimiz ile aramızda tam anlamıyla bir etkileşim koordinasyon ağının oluşmasına imkan sağladı.
Toplu Mesajlaşma Servislerini Kullanan Müşterilerimize İletişimin Tüm Kanallarıyla Destek Veriyoruz
SMS Makinesi’ne koyduğumuz Canlı Destek programı sayesinde online olarak müşteriler, isteklerini bizimle paylaşabilmekte ve çözüm üretebilmekteyiz. Bu sayede müşterilerimiz ile çok daha yakın olabilmekteyiz. SMS Makinesi kullanan müşterilerimizin online servislerde yer alan canlı desteği tıklayarak bize ulaşmaları artık mümkün.
|
